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澳运营商为周二宕机致歉 宣布免除用户今日数据费用


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2016-02-17 12:06:58 来源:北京博大网人科技有限责任公司-服务器托管专家 浏览:2
内容提要:博大网人主机托管专家2月17日报道,周二的时候,澳大利亚电信(Telstra)的某个网络节点发生了故障,导致国内不少用户都遇到了服务中断的问题。若不想影响到网络性能,一次多只能重启3到4个节点。但尴尬的是,工程师们竟然意外重启了十个节点。Telstra当时表示,将为受影响的客户提供免费的移动数据,

博大网人主机托管专家2月17日报道,周二的时候,澳大利亚电信(Telstra)的某个网络节点发生了故障,导致国内不少用户都遇到了服务中断的问题。若不想影响到网络性能,一次多只能重启3到4个节点。但尴尬的是,工程师们竟然意外重启了十个节点。Telstra当时表示,将为受影响的客户提供免费的移动数据,作为停机事件的一份补偿。今天,该公司兑现了承诺,并在官网上发表了公告。

以下是公告全文:

周二时,我司移动网络出现了语音和数据服务停机数小时的故障,让信赖我们的客户失望。

我们对由此带来的不便深表歉意,因此决定为在2月14号(星期日)当天豁免大家在澳大利亚境内的移动数据使用费。

根据你所在的当地时区,免费时段将从午夜到次日午夜。无论是个人还是商业客户,预付费或后付费,手机、平板或移动宽带套餐,均可享受这一待遇。

你无需做任何事情,我们会自动帮你豁免费用。我们希望这能弥补之前带来的不便,所以请尽情在周日发布、浏览、分享、以及欣赏流媒体内容吧。

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